РегионСлужба доставкиЗаказ до 50.000 рубЗаказ от 50.000 руб**Сроки доставки***
Санкт-ПетербургЭкспресс доставка2.0002.0003-5 часов*
Курьер Lyx-Crystal1.000бесплатно1-2 дня*
Ленинградская областьЭкспресс доставка2.000бесплатно1-3 дня*
Курьер Lyx-Crystal2.000 бесплатно1-3 дня*
МоскваЭкспресс доставка2.000 бесплатно1-3 дня*
Службы доставки*2.000-3.000 бесплатно2-4 дня*
Московская областьЭкспресс доставка3.000-4.0002.000-3.0002-5 дня*
Службы доставки*3.000-4.0002.000-3.0002-5 дня*
Вся РоссияСлужбы доставки*3.000-4.0002.000-3.0004-13 дней*

  • Стоимость Доставки уточняется нашими операторами в каждом конкретном случае, после оформления и оплаты заказа.

*Доставка возможна при наличии товаров на складе, расположенном в г. Санкт-Петербург;

** Обратите внимание, если сумма выкупа заказа составляет менее 50 000 рублей или при полном отказе, стоимость доставки осуществляется по указанному тарифу;

*** Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта, в который осуществляется доставка. Возможно увеличение сроков по объективным, независящим от интернет-магазина причинам таким, как неблагоприятные метеоусловия, проблемы с дорожной ситуацией или изменение расписания движения транспорта.

Поставка товаров «Под заказ» осуществляется при 100% предоплате

– Заказ продукции у европейских партнеров выполняется по предоплате в срок 30-70 календарных дней (при наличии товаров у производителя).

– Возможно увеличение сроков доставки в связи с пандемией.

– Ускорение сроков доставки возможно по предварительной договоренности.

Доставка курьерской службой интернет-магазина Lux-Crystal

– Курьерская служба Lux-Crystal осуществляет доставку в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа. Товары доставляются ежедневно. Клиент может выбрать удобный для него временной промежуток:

•          с 10-00 до 13-00;

•          с 10-00 до 16-00;

•          с 13-00 до 16-00;

•          с 13-00 до 18-00;

•          с 18-00 до 21-00.

– Менеджеры интернет-магазина Lux-Crystal позвонят Вам и уточнят удобный интервал получения заказа. Вы можете изменить день и адрес доставки, а также отказаться от доставки до приезда сотрудника курьерской службы.

– Получение заказов возможно в квартирах и офисах. Предоплату можно выполнить, находясь в личном кабинете интернет-магазина, а также оплатить товары наличными или по банковской карте. Сотрудники службы доставки выезжают к клиентам с электронными средствами для приема платежей.

– Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать нашим специалистам, позвонив по телефону +7 (812) 507-87-99.

Самовывоз

– Предоплату товаров Вы можете сделать в личном кабинете интернет-магазина.

– В пункте самовывоза доступна оплата банковской картой или наличными средствами.

– Предоплаченный заказ будет находиться в пункте самовывоза на протяжении 14 дней, неоплаченный — не больше 5 дней.

– Мы стремимся максимально минимизировать случаи мошенничества, поэтому, пожалуйста, будьте готовы предъявить документ, подтверждающий Вашу личность при получении предоплаченного заказа.

Адрес и график работы пункта самовывоза интернет-магазина:

Адрес: Санкт-Петербург, Невский пр, дом 57. (Отель Коринтия).

График работы: пн.-вс. с 11-00 до 20:00;

Контактный номер: +7 (812) 507-87-99.

Экспресс-доставка

– Экспресс-доставка возможна в день совершения покупки. Через 3-5 часов Вы получите заказ. Если Вы совершили заказ позднее 18:00, то мы доставим его на следующий день.

– Вы можете изменить день и адрес доставки, а также отказаться от доставки до приезда сотрудника курьерской службы.

– Получить более детальную информацию о возможностях экспресс доставки возможно по номеру +7 (812) 507-87-99.

Доставка Курьерскими Службами

– Возможно осуществление доставки Курьерскими службами. Заказ передается в организацию после подтверждения и комплектации.

– Заказ, доставку которого осуществляет курьерская служба, Вы можете получить ежедневно с 09:00 до 18:00. Просим Вас подготовить документ, который подтвердит, что это именно Вы осуществляли заказ и выполняли предоплату.

– Сотрудник компании позвонит Вам по номеру, который Вы указали в качестве контактного, и согласует день и время доставки. После оплаты Вы можете вскрыть заказ и проверить его содержимое. Это нужно сделать в течение 15 минут. Частичный выкуп при данном способе доставки невозможен.

-Получение заказов возможно в квартирах и офисах. Предоплату заказа можно сделать в личном кабинете интернет-магазина. Курьер может принять оплату наличными или банковской картой. Сотрудники службы доставки выезжают к покупателям с электронными средствами приема платежей. После осуществления оплаты Вам будет выдан документ, подтверждающий факт оплаты.

– Правила курьерской службы не предусматривают возможность возврата товара, оплаченного любым способом. Оформление возврата возможно при обращении в колл-центр Lux-Crystal по контактному номеру: +7 (812) 507-87-99.