| Регион | Служба доставки | Заказ до 50.000 руб | Заказ от 50.000 руб** | Сроки доставки*** |
|---|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | Экспресс доставка | 2.000 | 2.000 | 3-5 часов* |
| Курьер Lyx-Crystal | 1.000 | бесплатно | 1-2 дня* | |
| Ленинградская область | Экспресс доставка | 2.000 | бесплатно | 1-3 дня* |
| Курьер Lyx-Crystal | 2.000 | бесплатно | 1-3 дня* | |
| Москва | Экспресс доставка | 2.000 | бесплатно | 1-3 дня* |
| Службы доставки* | 2.000-3.000 | бесплатно | 2-4 дня* | |
| Московская область | Экспресс доставка | 3.000-4.000 | 2.000-3.000 | 2-5 дня* |
| Службы доставки* | 3.000-4.000 | 2.000-3.000 | 2-5 дня* | |
| Вся Россия | Службы доставки* | 3.000-4.000 | 2.000-3.000 | 4-13 дней* |
- Стоимость Доставки уточняется нашими операторами в каждом конкретном случае, после оформления и оплаты заказа.
*Доставка возможна при наличии товаров на складе, расположенном в г. Санкт-Петербург;
** Обратите внимание, если сумма выкупа заказа составляет менее 50 000 рублей или при полном отказе, стоимость доставки осуществляется по указанному тарифу;
*** Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта, в который осуществляется доставка. Возможно увеличение сроков по объективным, независящим от интернет-магазина причинам таким, как неблагоприятные метеоусловия, проблемы с дорожной ситуацией или изменение расписания движения транспорта.
Поставка товаров «Под заказ» осуществляется при 100% предоплате
– Заказ продукции у европейских партнеров выполняется по предоплате в срок 30-70 календарных дней (при наличии товаров у производителя).
– Возможно увеличение сроков доставки в связи с пандемией.
– Ускорение сроков доставки возможно по предварительной договоренности.
Доставка курьерской службой интернет-магазина Lux-Crystal
– Курьерская служба Lux-Crystal осуществляет доставку в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа. Товары доставляются ежедневно. Клиент может выбрать удобный для него временной промежуток:
• с 10-00 до 13-00;
• с 10-00 до 16-00;
• с 13-00 до 16-00;
• с 13-00 до 18-00;
• с 18-00 до 21-00.
– Менеджеры интернет-магазина Lux-Crystal позвонят вам и уточнят удобный интервал получения заказа. вы можете изменить день и адрес доставки, а также отказаться от доставки до приезда сотрудника курьерской службы.
– Получение заказов возможно в квартирах и офисах. Предоплату можно выполнить, находясь в личном кабинете интернет-магазина, а также оплатить товары наличными или по банковской карте. Сотрудники службы доставки выезжают к клиентам с электронными средствами для приема платежей.
– Все интересующие Вас вопросы вы можете задать нашим специалистам, позвонив по телефону +7 (812) 507-87-99.
Самовывоз
– Предоплату товаров вы можете сделать в личном кабинете интернет-магазина.
– В пункте самовывоза доступна оплата банковской картой или наличными средствами.
– Предоплаченный заказ будет находиться в пункте самовывоза на протяжении 14 дней, неоплаченный — не больше 5 дней.
– Мы стремимся максимально минимизировать случаи мошенничества, поэтому, пожалуйста, будьте готовы предъявить документ, подтверждающий вашу личность при получении предоплаченного заказа.
Адрес и график работы пункта самовывоза интернет-магазина:
Адрес: Санкт-Петербург, Невский пр, дом 57. (Отель Коринтия).
График работы: пн.-вс. с 11-00 до 20:00;
Контактный номер: +7 (812) 507-87-99.
Экспресс-доставка
– Экспресс-доставка возможна в день совершения покупки. Через 3-5 часов вы получите заказ. Если вы совершили заказ позднее 18:00, то мы доставим его на следующий день.
– вы можете изменить день и адрес доставки, а также отказаться от доставки до приезда сотрудника курьерской службы.
– Получить более детальную информацию о возможностях экспресс доставки возможно по номеру +7 (812) 507-87-99.
Доставка Курьерскими Службами
– Возможно осуществление доставки Курьерскими службами. Заказ передается в организацию после подтверждения и комплектации.
– Заказ, доставку которого осуществляет курьерская служба, вы можете получить ежедневно с 09:00 до 18:00. Просим Вас подготовить документ, который подтвердит, что это именно вы осуществляли заказ и выполняли предоплату.
– Сотрудник компании позвонит вам по номеру, который вы указали в качестве контактного, и согласует день и время доставки. После оплаты вы можете вскрыть заказ и проверить его содержимое. Это нужно сделать в течение 15 минут. Частичный выкуп при данном способе доставки невозможен.
-Получение заказов возможно в квартирах и офисах. Предоплату заказа можно сделать в личном кабинете интернет-магазина. Курьер может принять оплату наличными или банковской картой. Сотрудники службы доставки выезжают к покупателям с электронными средствами приема платежей. После осуществления оплаты вам будет выдан документ, подтверждающий факт оплаты.
– Правила курьерской службы не предусматривают возможность возврата товара, оплаченного любым способом. Оформление возврата возможно при обращении в колл-центр Lux-Crystal по контактному номеру: +7 (812) 507-87-99.
